塗料は塗装する素材や塗装する環境、塗装する人などによって本来の仕上がりや効果が得られない場合がございます。特に吸い込みのある素材などは、表示の色見本通りにならないケースがございますので、必ず試し塗りの上、予め仕上がりをご確認してからご使用ください。
塗料の説明、塗装方法、その他注意事項については商品ページに製品説明書を添付させていただいております。塗装の際にご活用下さい。想定されている使用方法を外れての使用においてのトラブル、塗装不良等につきましては当店では責任を負いかねますので、ご了承いただきますようお願い致します。
お届け納期につきまして、工事等に関わるご注文は十分に納期の余裕を持っていただけるよう、お願いいたします。万が一発送の遅れが生じた場合でも、工事の遅延等の責任は負いかねますことご了承ください。
下記項目における返品交換対応、補償は致しかねます。
- 商品名と商品画像の名称違いによる返品交換※1
- 実際の商品外観と商品画像の違いによる返品交換※1
- 画面上の色と実際に塗装した色味が異なる場合での返品交換※２
- 商品の開封・使用後の商品違いによる返品交換
- 商品お受け取り後、30日を経過した破損品・欠陥品の返品交換
- 想定を外れた状況や使用方法で発生した塗装トラブル
- 試し塗りをせずに仕上がりが異なる点での塗装トラブル
- 使用説明・注意事項を確認せずに発生した塗装トラブル
- 配送の遅延、商品の誤発送、商品間違い、破損品による交換などによってお届けの遅延が発生した事による施工費・人件費等のご負担
- その他、誤注文などお客様都合の場合での返品交換
※1 商品画像はあくまで参考であり、サイズや色名、外観などは異なる場合がございますので、ご了承ください
※２ 出来るだけ現物の色味に近づけておりますが、お客様のモニター環境等によっては現物と色の開きが生ずる可能性もございますので、ご了承ください。
ご購入時の注意点
- 製品説明書に記載以外の方法で使用された場合、塗装不良・仕上がり不良につながる場合がございますので、ご注意ください。
- 商品の発送は３～７営業日ほどとなっており、納期の調整は致しかねますので、十分に余裕をもってご購入ください。
- 商品ページの色見本はあくまで参考になります。お客様のモニター環境等により現物と異なる場合がございますので予めご了承ください。
- 当店では出荷証明書のご提出は原則お控えさせていただいております。
返品交換について
当店では原則、返品交換はお断りさせていただきます。商品の不備・不良の場合のみ返品を承ります。商品到着後30日を超えての不良品交換は免責とさせていただきます。
下記項目のみ返品交換が可能です。
- 商品到着30日以内で未使用・未開封時の商品に破損があった場合
- 商品到着30日以内で開封時に色ブレ・ゲル化などの不具合が生じた場合
※商品の返品交換には不具合かどうかの判断のため、現物の写真添付を必須とさせていただいております。
◆返品交換時のお問い合わせフロー
- 返品交換をご希望される際は必ずメールもしくは当店問い合わせフォームに不具合の状況のわかる写真を添付した上でご連絡ください。
- 写真や不具合を確認の上、返品交換対応を実施させていただきます。
ポイントについて
- 商品ごとにポイント還元を実施しております。
- 保有されているポイントは１ポイント＝１円の割引にご利用いただけます
- ポイントは10000円単位で金券（Amazonギフト券、JCBギフトカード）への交換も可能です。詳しくは申請フォーム（コチラ）をご確認下さい。